- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Annamaija Tolvila
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
Available courses
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Mikko Seppälä
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Petri Väyrynen
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Mari Uusitalo
- Valmentaja: Katrina Kuusela
- Valmentaja: Hannele Logrén
- Valmentaja: Raisa Nissinen
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Anne-Maj Linna
- Valmentaja: Mari Uusitalo
- Valmentaja: Jaana Kukko
- Valmentaja: Katrina Kuusela
- Valmentaja: Pirjo Mänty
- Valmentaja: Raisa Nissinen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Tuula Kiuru-Ahvonen
- Valmentaja: Mikko Seppälä
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Jaana Kukko
- Valmentaja: Katrina Kuusela
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Jaana Kukko
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mari Uusitalo
- Valmentaja: Raisa Nissinen
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Anne-Maj Linna
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Tuula Kiuru-Ahvonen
- Valmentaja: Mikko Seppälä
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Juho Liljeroos
- Valmentaja: Anne-Maj Linna
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Juho Liljeroos
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja - muokkaaja: Eija Haapala
- Valmentaja - muokkaaja: Markus Pusa
- Valmentaja - muokkaaja: Pia Vilanen
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Petri Väyrynen
Valmennuksen tavoitteena on antaa osallistujille tietoja ja taitoja kehittää osallistavasti organisaation palveluita asiakastarpeista ja liiketoiminnallisista tavoitteista käsin. Osallistujat saavat kattavan ymmärryksen palvelumuotoilun ja tuotteistamisen perusteista ja myynnin ja markkinoinnin tavoitteellisesta kehittämisestä. Koulutus tukee vahvasti markkinoinnin ja myynnin osaamisen kehittämistä
Palvelumuotoilun ja tuotteistamisen keinoin on mahdollisuus kehittää organisaation toimintamallia ja kulttuuria entistä asiakaslähtöisemmäksi sekä synnyttää uusia, asiakaslähtöisiä palveluja. Oppimisprosessin aikana kasvatat yhtäaikaisesti ymmärrystä organisaatiosi palvelukulttuurin, asiakaskokemuksen ja liiketoiminnallisten tavoitteiden välisestä yhteydestä. Valmennus auttaa sinua myös tarkastelemaan palvelukehitystä taloudellisesta näkökulmasta.
Tuotekehitystyön erikoisammattitutkintovalmennuksen oppimisprosessi on rakennettu palvelumuotoiluprosessin pohjalle. Oppimisprosessin aikana sisäistät palvelumuotoilun ajattelu- ja toimintamallin sekä tuet organisaation toiminnan kehittymistä entistä osallistavammaksi ja yhteisöohjautuvammaksi. Valmennus antaa sinulle käytännön kokemusta hyödyntää jatkossa palvelumuotoilua esimerkiksi henkilöstötyytyväisyyden kehittämisessä.
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Mari Uusitalo
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Henna Koivisto
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Eija Haapala
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Veera Matilainen
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Mika Uusi-Pietilä
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Anne-Maj Linna
- Valmentaja: Mari Uusitalo
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Pauliina Vallin
- Valmentaja: Katriina Hälikka
- Valmentaja: Marjo Rönkä
- Valmentaja: Tuula Savolainen
- Valmentaja: Merja Talkio-Vilanen
- Valmentaja: Pauliina Vallin